veelgestelde vragen

Algemene reisvoorwaarden van Villaparken Provence / Liberty Tours BV

Aanmelding en betaling:
Om er zeker van te zijn dat de door u gewenste accommodatie beschikbaar is kunt u boeken via internet of telefonisch reserveren op telefoonnummer 0728 884308 of 0645 705143. Zowel de ontvangst van uw internetboeking alsmede de telefonische opdracht tot het maken van een reservering gelden als een bindende reisovereenkomst tussen de opdrachtgever en Villaparken Provence / Liberty Tours BV. Op deze reisovereenkomst zijn de genoemde voorwaarden van toepassing.
De opdrachtgever ontvangt ter bevestiging van deze boeking binnen enkele dagen na aanmelding een reserveringsbevestiging en een factuur per mail voor de aanbetaling ter hoogte van 30% van de totale reissom. Deze dient voldaan te worden binnen een termijn van 4 dagen.
Tegelijkertijd ontvangt de opdrachtgever een factuur over het restant van de reissom. Dit restant dient uiterlijk 6 weken voor aanvang van het verblijf op de rekening van Villaparken Provence / Liberty Tours BV te zijn bijgeschreven.
Bij aanmelding binnen 6 weken voor aanvang van het verblijf, dient het bedrag ineens overgemaakt te worden aan Villaparken Provence / Liberty Tours BV (eventueel met een telefonische bankbetaling).
Betalingen dienen te geschieden door overschrijving naar de ING Bank te Veenendaal, op het rekeningnummer 66.97.74.847 ten name van Liberty Tours, o.v.v. naam, reserverings-, en factuurnummer.
Eventuele bankkosten zijn altijd voor rekening van de boeker.
Bij betaling met creditcard wordt er 1,5% extra berekend.
Na ontvangst van de gehele reissom ontvangt de hoofdboeker de reisbescheiden.
Als u boekt bij een partner brengt deze reserveringskosten in rekening. De administratiekosten van Villaparken Provence / Liberty Tours BV zijn € 20,- per boeking.

Huurperiode:
De huurperiode is in het, door Villaparken Provence / Liberty Tours BV vast te stellen seizoen, van zaterdag tot zaterdag. De huurperiode gaat in op de dag van aankomst, waarbij u uitsluitend op zaterdag kunt arriveren. De aankomst- en vertrektijden staan vermeld op de voucher.

Gebruik:
Verblijf in de door u gehuurde villa met meer personen dan waarvoor de woning wordt verhuurd is niet toegestaan. Hierbij is geen leeftijdsuitsluiting van toepassing.

Inventaris:
Er wordt door ons niet van iedere villa afzonderlijk een inventarislijst verstrekt. Alle villa’s zijn van individuele eigenaren, hetgeen betekent dat inventaris en inrichting verschillend zijn. U kunt er van uit gaan dat de villa's (naar Nederlandse maatstaven) compleet en comfortabel zijn ingericht.
Linnengoed: zie omschrijving bij desbetreffend villapark.

Huisdieren:
Zie omschrijving bij desbetreffend villapark.

Schoonmaak:
Uw villa wordt bij vertrek schoongemaakt; u wordt echter verzocht de woning in goede staat van netheid achter te laten, anders zijn wij genoodzaakt extra schoonmaakkosten te berekenen. Laat geen afwas, levensmiddelen in de koelkast, volle prullenbakken, vuilniszakken e.d. staan. In Jardin du Golf  bestaat tevens de mogelijkheid de woning aan het einde van de huurperiode zelf schoon op te leveren, met uitzondering van de vermelde periode waarin de schoonmaak verplicht is.

Annulering en wijziging:
Na aanmelding ontvangt de hoofdboeker, indien gewenst, de benodigde formulieren voor de annuleringsverzekering. Indien de reiziger een boeking ongedaan wil maken om redenen die niet gedekt worden door deze annuleringsverzekering zijn er voor iedere reiziger annuleringskosten verschuldigd conform onze annuleringsvoorwaarden, zijnde: Tot de 42e dag (exclusief) voor aankomst 30%; van de 42e dag (inclusief) tot de 28e dag (exclusief) 60%; van de 28e dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom, bij annulering op de vertrekdag of no show 100% van de reissom. Villaparken Provence / Liberty Tours BV houdt zich het recht voor wijzigingskosten in rekening te brengen indien na het verzenden van de reserveringsbevestiging wijzigingen door de opdrachtgever worden gewenst.

Beschrijving accommodaties:
Villaparken Provence / Liberty Tours BV heeft haar accommodaties met de grootste zorg beschreven. Soms kan het toch nog voorkomen dat ter plaatse de inrichting (met name van particuliere vakantiewoningen) iets afwijkt van het in de folder aangebodene. Eventuele bijkomende kosten zoals toeristenbelasting, waarborgsommen, eindschoonmaak etc. zijn, indien van toepassing, zo nauwkeurig mogelijk vermeld. Toch kan het gebeuren dat de accommodatieverschaffer of plaatselijke overheid toeslagen of borgsommen op het laatste moment invoert of verhoogt. Voor deze zaken kan Villaparken Provence / Liberty Tours BV niet aansprakelijk worden gehouden.

Preferenties en essenties:
Met uw wensen (preferenties) die bij boeking kenbaar zijn gemaakt houden wij zoveel mogelijk rekening. Een preferentie kunnen wij echter niet met absolute zekerheid garanderen.

Preferentie:

• indien de eigenaar de betreffende weken in de villa wil verblijven, wordt u omgeboekt naar een andere villa

•  indien er voor ons de noodzaak is om u om te boeken om een sluitende bezetting van de villa te krijgen, wordt dit ook gedaan

• de boeker met preferentie kan nooit vervangen worden om de zelfde reden (preferentie) door een andere boeker

•  wie het eerst boekt, heeft buiten de genoemde zaken om, het recht op de villa.

Essentie:
Is een speciale wens zo belangrijk, dat u de reis niet wilt laten doorgaan, dan spreekt men van een essentie. Een essentie dient u bij uw boeking door te geven en wordt, indien deze kan worden ingewilligd altijd door ons bevestigd. Als blijkt dat uw verzoek niet kan worden ingewilligd, komt er geen reisovereenkomst tot stand.  

Reis- en Annuleringsverzekering

Annuleringsverzekering: U boekt uw vakantie ruim op tijd want u wilt verzekerd zijn van de accommodatie van uw keuze. Toch kan er zomaar iets gebeuren waardoor u genoodzaakt bent uw reis uit stellen of te annuleren. Met een geldige reden vergoed de annuleringsverzekering u 100% van de reissom ongeacht het moment van annuleren (zelfs onder bepaalde omstandigheden, tijdens uw vakantie). De kosten voor de annuleringsverzekering zijn 6,58 % van de totale reissom. Alle premies zijn inclusief 9,7 % assurantiebelasting en exclusief Euro 4,95 poliskosten.

Reisverzekering: Voor een onbezorgde vakantie is ook een goede reisverzekering onmisbaar. De premies (per verzekerde, per dag,) voor een europadekking inclusief bagage, ongevallen en geneeskundige kosten bedragen: dekking B Euro 1,80. Aanvullingen (per verzekerde, per dag) voor wintersport Euro 1,20. De poliskosten bedragen Euro 4,95.

Algemene regels:
Evidente fouten of vergissingen in onze brochures en op internet binden Villaparken Provence / Liberty Tours BV niet. Wij zullen u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen door middel van een erratum.

Villaparken Provence / Liberty Tours BV is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of letsel berokkend aan haar cliënten, door welke oorzaak dan ook.

0031 (0)728 884308 of 0031 (0)645 705143
 ook 's avonds en in het weekend

Villaparken Provence beheert en verhuurt exclusief de villaparken die u aantreft op deze website. Daarnaast hebben wij enkele touroperators ingeschakeld om ons te ondersteunen;
u bent echter te allen tijde gast van "Villaparken Provence". Service en persoonlijk contact staan bij ons hoog in het vaandel!

“Villaparken Provence”  |  Rijksstraatweg 113   |   3921 AD Elst (U)

info@villaparken-provence.nl

               Villaparken Provence is een handelsnaam van Liberty Tours BV, Rijksstraatweg 113, 3921 AD Elst (U)